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Remplissez votre demande en ligne. Il est préférable d'avoir votre dernière facture Internet à portée de main, afin de pouvoir remplir toutes les informations demandées. Vous recevrez généralement une date d'installation immédiatement.
Grâce à la procédure de commutation EasySwitch, le nouveau opérateur s'arrange avec l'ancien. Vos adresses électroniques continueront d'exister pendant un certain temps, votre numéro de téléphone fixe sera transféré, etc. Et vous ? Asseyez-vous et économisez.
Nous recommandons généralement de faire installer l'appareil par un technicien, ce qui rassure la plupart des gens. En moyenne, cela vous coûtera entre 60 et 120 euros. Les bricoleurs peuvent choisir de faire l'installation eux-mêmes, ce qui permet également d'économiser des frais d'installation.
Dès que l'installation et l'activation sont terminées, vous pouvez surfer sur le web avec votre nouvelle connexion Internet.
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Ou juste les offre des Lignes fixe?
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Nous vous expliquerons.
- Pourquoi opter pour un bouquet Internet, télévision et téléphone ?
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Dans un box tout-en-un, vous combinez différents services de télécommunications, et pour cela vous bénéficiez d'une remise mensuelle sur le forfait par rapport à l'achat de chacun de ces services séparément. Les opérateurs offrent généralement des réductions ou des promotions plus importantes si vous achetez un bouquet chez eux.
- Puis-je conserver mon adresse électronique après avoir changé de fournisseur ?
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Si vous disposez d'une adresse électronique auprès de fournisseurs de services en ligne tels que Gmail, Outlook ou Hotmail, vous la conservez sans problème.
Toutefois, si vous utilisez toujours une adresse électronique du fournisseur lui-même (par exemple votrenom@telenet.be ou votrenom@skynet.be), vous n'aurez accès à cette boîte aux lettres que pendant un an et demi au maximum. Profitez de cette période pour transférer des e-mails importants vers un nouveau compte Gmail, Outlook ou autre.
- Quelle est la différence entre les coûts d'activation et d'installation ?
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De nombreux opérateurs facturent des frais d'activation pour l'activation de votre abonnement sur leur réseau. Les frais d'installation couvrent les coûts liés à l'envoi d'un technicien à votre domicile, qui s'occupera alors de tout. Veillez à garder un œil sur les promotions, car souvent les frais d'installation ou d'activation sont gratuits pour les nouveaux clients, temporairement.
- Puis-je faire l'installation moi-même ?
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Oui, ce n'est généralement pas un problème. Le fournisseur internet s'assurera d'abord que son signal est activé sur votre ligne, et il vous suffira ensuite de connecter le nouveau modem. Autrefois, l'installation était plus lourde, mais aujourd'hui, la plupart des gens peuvent la faire eux-mêmes. Si vous avez encore besoin d'aide, contactez le service clientèle de votre nouveau fournisseur d'accès à l'internet pour obtenir de l'aide, ou demandez un technicien.
Quelle est la débit de votre connexion Internet ?
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