Quel est le montant de votre acompte mensuel ?

Les acomptes varient vraiment en fonction de votre consommation, du type de logement, des panneaux solaires, de la possession d’une voiture électrique et de bien d’autres éléments. Un ménage « moyen » ne correspond donc pas forcément à votre propre situation.

Mais la VREG et la CREG ont établi les profils de consommation les plus courants, et pour chacun de ces profils, nous avons déjà fait une estimation dans nos tableaux récapitulatifs. À vous d’en faire bon usage.

Il y a 2 moments où vous pouvez vous attendre à recevoir un décompte final>

Chaque année

• Chaque année, votre relevé de compteur est effectué par votre gestionnaire de réseau local (automatiquement ou non). Sur cette base, on vérifie si vous avez payé trop ou trop peu d’acomptes au cours de l’année. Une facture annuelle est alors établie.

En cas de déménagement

• Si vous déménagez, vous devez remplir un document de reprise avec le nouvel occupant. Sur la base de ce document, vous recevez, en tant que partant, un décompte final pour votre propre consommation. Cela peut donc aussi concerner une période de moins d’un an.

Vous payez un acompte mensuel (ou parfois trimestriel) pour votre consommation d’énergie, afin d’étaler les coûts et d’éviter de devoir payer une facture annuelle très élevée.

Pour les fournisseurs d’énergie, cela permet aussi de limiter quelque peu le risque lié aux mauvais payeurs.

Il existe d’ailleurs quelques formules d’énergie prépayées, dans lesquelles vous payez à l’avance l’entièreté de votre facture annuelle et où un décompte final n’a lieu qu’une seule fois par an. Cette formule est toutefois peu populaire et très rarement choisie.

Si vous avez reçu votre facture de clôture et qu’il apparaît que vous avez payé trop d’acomptes, vous pouvez vous faire rembourser le montant en votre faveur. Pour cela, contactez le service clientèle de votre fournisseur d’énergie.

À l’inverse, si vos acomptes étaient insuffisants, un supplément vous sera facturé via votre facture de clôture, et vous devrez alors le payer directement.

Une fois votre facture de clôture reçue, vous recevez généralement aussi une nouvelle proposition pour votre montant d’acompte, adaptée à la nouvelle réalité en fonction de votre consommation estimée et des prix de l’énergie.

Oui, vous pouvez à tout moment contacter votre fournisseur d’énergie pour faire adapter le montant de votre acompte. Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi le faire vous-même en ligne via le portail client de votre fournisseur.

Il existe bien sûr des limites quant au montant, à la hausse comme à la baisse, que vous pouvez fixer pour votre acompte. Si votre consommation est généralement élevée, vous ne pourrez par exemple pas définir un acompte extrêmement bas.

Chaque fournisseur applique ses propres règles internes, mais en pratique, votre acompte doit toujours rester réaliste et correspondre à votre consommation réelle.